來源:互聯(lián)網(wǎng) 時間:2024-01-10 14:09:50
菜鳥發(fā)件軟件是阿里巴巴集團(tuán)旗下的一款物流服務(wù)軟件,用戶可以通過它來發(fā)貨、打印面單、查看物流信息等。
用戶登錄菜鳥發(fā)件軟件,進(jìn)入發(fā)貨管理,找到需要查詢物流信息的訂單,點擊訂單上的“查看物流”按鈕,即可看到該訂單的物流信息。
進(jìn)入“設(shè)置-消息設(shè)置-物流消息”,打開“開啟自動推送物流消息”開關(guān),即可在訂單物流更新時自動推送消息給用戶。
如果遇到物流信息異常,用戶可點擊“異常件處理”按鈕,選擇對應(yīng)的異常類型進(jìn)行處理。如果多次處理無法解決問題,用戶可聯(lián)系快遞公司或客服幫助解決。
用戶可以在“設(shè)置-常用物流公司”中維護(hù)常用的快遞公司信息,在發(fā)貨時方便快捷選擇。
菜鳥發(fā)件軟件還提供批量打印面單、掃碼發(fā)貨、退貨管理等物流相關(guān)功能,為用戶的發(fā)貨和物流管理提供便利。
用戶可以在菜鳥發(fā)件軟件中點擊“我的-幫助與反饋-在線客服”進(jìn)行咨詢,也可以撥打客服電話:95160。
總之,菜鳥發(fā)件軟件的物流查詢功能和物流相關(guān)功能都能夠為用戶的物流管理提供便利和支持,讓發(fā)貨和物流管理更加簡單、高效。