來(lái)源:互聯(lián)網(wǎng) 時(shí)間:2024-02-11 09:53:25
蘋果公司于2021年4月20日發(fā)布聲明,宣布針對(duì)部分MacBook系列電腦出現(xiàn)安全問(wèn)題而緊急召回。該召回范圍包括了部分MacBook Air、MacBook Pro電腦,這些設(shè)備的電池存在安全隱患,可能會(huì)導(dǎo)致過(guò)熱、甚至引發(fā)火災(zāi)。這項(xiàng)召回計(jì)劃將涉及全球范圍內(nèi)約17萬(wàn)臺(tái)電腦,蘋果公司將為用戶提供免費(fèi)電池更換服務(wù)。本文將從四個(gè)方面詳細(xì)闡述這次召回計(jì)劃。
蘋果公司所發(fā)布的聲明中指出,該項(xiàng)召回活動(dòng)是針對(duì)部分MacBook系列電腦的電池問(wèn)題,也就是說(shuō)這些設(shè)備存在著安全隱患,這些電池可能會(huì)過(guò)熱,導(dǎo)致電池受損、破裂或者甚至起火。這不僅會(huì)造成用戶的財(cái)產(chǎn)損失,還會(huì)給用戶的人身安全帶來(lái)威脅,因此蘋果決定在產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題之后第一時(shí)間采取行動(dòng),推出緊急召回計(jì)劃。
蘋果公司表示,這項(xiàng)召回計(jì)劃覆蓋的MacBook電腦,是從2015年到2017年的設(shè)備中的一部分,這些設(shè)備的電池可能會(huì)存在問(wèn)題。由于與電池有關(guān)的問(wèn)題往往比較復(fù)雜,因此這次召回活動(dòng)將涉及到全球范圍內(nèi)約17萬(wàn)臺(tái)電腦的更換電池。
這里需要注意的是,這項(xiàng)召回活動(dòng)只是蘋果公司對(duì)于問(wèn)題的一種臨時(shí)解決方案,而并不應(yīng)該被視為該公司對(duì)于質(zhì)量問(wèn)題的承諾。蘋果公司一直都非常注重產(chǎn)品質(zhì)量和用戶的使用感受,并且會(huì)在產(chǎn)品存在問(wèn)題時(shí)及時(shí)采取行動(dòng),本次召回行動(dòng)也是蘋果公司一貫的做法。
根據(jù)蘋果公司發(fā)布的聲明,這次召回計(jì)劃將涉及到以下幾個(gè)電腦型號(hào):
MacBook Air(Retina,13英寸,2018年 - 2019年)
MacBook Air(13英寸,2017年)
MacBook Air(11英寸,2015年 - 2017年)
MacBook Pro(13英寸,2016年 - 2019年)
MacBook Pro(15英寸,2016年 - 2019年)
如果你是這些類型電腦的用戶,并且你的電腦的序列號(hào)符合召回計(jì)劃要求,那么你就有資格免費(fèi)更換你電腦的電池。
蘋果公司表示,用戶可以通過(guò)在網(wǎng)站上輸入自己的電腦的序列號(hào),來(lái)判斷自己的電腦是否符合召回計(jì)劃的要求。除此之外,蘋果公司還會(huì)通過(guò)郵件、電話等各種方式將召回計(jì)劃的信息告知到召回范圍內(nèi)的用戶。
如果你的電腦符合召回計(jì)劃的要求,那么蘋果公司將會(huì)對(duì)你的電腦進(jìn)行免費(fèi)維修。你可以選擇在蘋果公司指定的授權(quán)服務(wù)提供商的門店內(nèi)進(jìn)行維修,也可以通過(guò)蘋果的在線支持服務(wù)進(jìn)行更換電池。
需要提醒用戶的是,在更換電池之前,一定要將自己的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份,以免出現(xiàn)數(shù)據(jù)丟失的情況。同時(shí),在更換電池后,用戶需要對(duì)電腦進(jìn)行一定的檢測(cè),確保電池更換后的電腦不存在其他的問(wèn)題。
如果用戶的電腦已經(jīng)出現(xiàn)了損壞或者是受到了外界的人為損壞,那么蘋果公司將不能為這些電腦提供免費(fèi)的維修或者更換電池的服務(wù)。
雖然蘋果公司已經(jīng)對(duì)這些電腦的電池問(wèn)題進(jìn)行了召回活動(dòng),但是我們作為消費(fèi)者,也需要注意避免自己的電腦遭受類似的問(wèn)題。
首先,我們應(yīng)該選擇正規(guī)途徑購(gòu)買蘋果公司的電腦,并且在使用過(guò)程中避免使用一些低質(zhì)量的配件。其次,我們還需要注意電池的使用壽命,例如經(jīng)常使用充電器充電,或者經(jīng)常在電池電量充滿之后,仍然持續(xù)使用電腦等,這些行為都可能會(huì)縮短電池的使用壽命,增加電池安全問(wèn)題的風(fēng)險(xiǎn)。
總結(jié):
蘋果公司的這次緊急召回行動(dòng),是針對(duì)一些MacBook系列電腦電池過(guò)熱、導(dǎo)致電池受損和安全隱患等問(wèn)題而采取的臨時(shí)措施。召回范圍涉及全球約17萬(wàn)臺(tái)電腦,蘋果公司將為用戶提供免費(fèi)更換電池的服務(wù)。在更換電池之前,用戶一定要做好數(shù)據(jù)備份,并在更換之后仔細(xì)檢查電腦的其他部件,確保電腦不存在其他的問(wèn)題。
同時(shí),我們也要注意電池的使用壽命,在使用過(guò)程中避免使用低質(zhì)量的充電器、配件,降低電池問(wèn)題的出現(xiàn)概率。
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